我為群眾辦實事丨燃氣窗口進社區，便民服務暖人心

“真是省時又省心，不用到營業廳就能辦理燃氣業務了�！奔易⊥ㄟ_小區的張女士在家門口對服務流動窗口的工作人員表示贊賞。豫南燃氣為提升居民用戶用氣業務辦理便利度，積極創新工作舉措，自供暖季以來，將營業窗口移至家門口，為用戶送去“一站式”零距離服務。

    隨著氣溫下降和疫情防控要求，豫南燃氣靠前部署，精心安排，主動走進社區為用戶提供面對面的服務�；顒蝇F場，為用戶辦理天然氣咨詢、安裝、繳費、補卡、過戶、拆改、維修等各項燃氣業務，積極向用戶發放安全用氣宣傳手冊，現場告知用戶安全用氣知識，耐心為用戶講解各種線上交費渠道的使用方法，對于家中存在安全隱患的，在做好疫情防控措施下，現場上門維修整改，通過零距離的方式，把貼心服務送到家門口，向用戶展示了“獲得用氣”的良好形象。

    豫南燃氣下一步將持續開展流動窗口進社區活動，通過協同線下線上業務辦理，讓用戶真正感受到豫南燃氣的“三省五心”服務，全力營造服務最優、效率最高的用氣服務環境，切實不斷提升用戶辦理燃氣業務的便利度、滿意度。